Гарантийное обязательство

Гарантийный срок на сантехнические изделия FRAP, LEDEME, D-LIN, CRON составляет 1 год.

Гарантийный срок на смесители  SMART, ZENTA составляет 3 года, смесители  VIDIMA составляет 5лет.

Гарантия не распространяется:

·      На дефекты, вызванные коррозией водопровода, перепадами давления/температуры воды в водопроводе, попаданием в изделие инородных предметов, образованием известкового налета.

·      На внешние и внутренние загрязнения, царапины, трещины, вмятины, потертости и прочие механические повреждения (во избежание повреждения гальванопокрытия в необходимых случаях должен  использоваться инструмент с мягкими накладками), возникшие в процессе эксплуатации или транспортировки.

·      На недостатки изделий, возникшие в результате несоблюдения требований прилагаемой Инструкции по эксплуатации, неправильной установкой, регулировке, замене расходных материалов, небрежным обращением или плохим уходом, в том числе на дефекты поверхности изделия, возникшие в результате использования кислотосодержащих или абразивных средств. 

·      При отсутствии фильтров грубой очистки воды не более 100 мкр, как для холодной, так и для горячей воды. В случае заявления рекламации на изделие для проведения гарантийного ремонта необходимо предъявить следующие документы: кассовый чек и подписанный покупателем правильно заполненный гарантийный талон с указанием артикула изделия, даты продажи, четко различимой печати продавца. В случае утраты перечисленных документов срок гарантии исчисляется со дня изготовления изделия.